Month: September 2025

  • La gran desconexión en la banca digital

    En el contexto de la transformación digital bancaria, es común atribuir los fracasos de las iniciativas a carencias tecnológicas o errores de diseño. Sin embargo, propongo que el verdadero dolor reside en una desconexión organizacional sistémica, la cual impide que la estrategia corporativa se traduzca en experiencias de usuario coherentes. Es como una casa que se construyó sin pensar que…

  • La lista de deseos (imposibles) de los avisos de trabajo

    El mercado laboral chileno 2025, lejos de estabilizarse post-pandemia, expone una terrible paradoja: mientras Linkedln, Laborum o GetonBoard exhiben centenares de avisos solicitando requisitos excluyentes (PowerBi y C++ nivel experto, edición en Adobe Premier y Final Cut y certificación Q Grader, la evidencia académica y sectorial revela un fenómeno inverso. Lo que sucede en realidad…